Ce site contient essentiellement des notes de travail. Le contenu est en constante évolution, et loin d'être achevé. (+ d'infos)
La plupart des documentations informatiques sont orientées Debian / Ubuntu.

Téléphonie/Codes Téléphoniques

De Ordinoscope.net
Sauter à la navigation Sauter à la recherche

Codes de services

Description Swisscom Fixnet Swisscom Mobile Asterisk
Déviations
déviation immédiate
immediate forwarding
A: *21dest# ($)
D: #21# ($)
I: *#21#
déviation en cas de non réponse
on unanswered forwarding
A: *61dest# ($)
D: #61# ($)
I: *#61#
déviation en cas d'indisponibilité
(ex. GSM éteint ou hors réseau)
A: *62dest# ($)
D: #62# ($)
I: *#62#
déviation en cas d'occupation
on busy forwarding
A: *67dest# ($)
D: #67# ($)
I: *#67#
Conférences & transferts
Conférence à 3
3-way conference
* Appeler le 1er correspondant
* Appuyer sur FLASH (● / R)
* Appeler le 2ème correspondant
* FLASH (● / R) 1: passe sur la 1ère ligne
* FLASH (● / R) 1: passe sur la 2ème ligne
* FLASH (● / R) 3: mise en conférence
* Raccrocher: met fin à toutes les lignes
Confort
no pas déranger
(DND - Do Not Disturb)
A: *26# ($)
D: #26#
cacher le numéro de l'appelant
(le rendre anonyme)
*31dest
signal d'appel entrant
(double appel)
A: *43#
D: #43#
I: *#43
refus d'appels anonymes
A: *99#
D: #99#
I: *#99
  • A: Activation
  • D: Désctivation
  • I: Interrogation
  • ($): service payant

Références:

Numéros de services

  • 111 reseignements ou centrale
  • 161 horloge parlante
  • 165 réveil

Procédures

Transfert sans consultation (blind transfer)

Appareil analogique

  • Répondre à l'appel
  • Utiliser la touche Flash (mise en attente et prise d'une autre ligne)
  • Composer le numéro
  • Raccrocher

Transfert avec consultation (attended transfer)

Appareil analogique

  • Répondre à l'appel
  • Utiliser la touche Flash (mise en attente et prise d'une autre ligne)
  • Composer le numéro
  • Communiquer avec le correspondant
  • Raccrocher